O reclamație?
Ne străduim să răspundem la orice reclamație în cel mai scurt timp posibil.
1. Contactați serviciul nostru de reclamații
Prin e-mail: contact@tempassur.com (subiect: „Reclamație”) · Prin poștă: WN Conseil Serviciul Reclamații, Bureau 3, 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy · Prin telefon: +33 6 05 93 84 79. Confirmăm primirea reclamației dvs. în termen de 10 zile lucrătoare și răspundem în cel mult 2 luni.
2. Reclamația privește contractul dvs. de asigurare
Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, puteți sesiza serviciul de reclamații al societății de asigurare care poartă riscul contractului dvs. (nume și date de contact în condițiile generale ale contractului dvs.).
3. Medierea
După epuizarea acestor căi de contestare, puteți sesiza gratuit La Médiation de l'Assurance (Medierea Asigurărilor): www.mediation-assurance.org Pôle CSCA, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09. Pentru un litigiu referitor la site (în afara contractului de asigurare): IEAM, 31 bis – 33 rue Daru, 75008 Paris www.ieam.eu.