Condiciones generales de venta
1. Presentación del sitio web
La sociedad WN Conseil, EURL con un capital de 1000,00 €, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Nanterre con el número 929 812 642. Domicilio social: Bureau 3, 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, Francia · Correo electrónico: contact@tempassur.com · Número ORIAS: 24004933 (www.orias.fr). WN Conseil actúa en calidad de corredor de seguros (ORIAS n.º 24004933). Los contratos de seguro suscritos a través del sitio TempAssur se celebran entre el cliente y la compañía de seguros que asume el riesgo (su nombre figura en los documentos contractuales), actuando WN Conseil en calidad de intermediario y sin ser parte del contrato de seguro. Las presentes condiciones generales de venta (CGV) rigen las ventas realizadas en el sitio TempAssur.
2. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos de seguro temporal ofrecidos en el sitio TempAssur.
3. Aceptación de las CGV
Todo pedido realizado en el sitio TempAssur implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV. El cliente declara haber tomado conocimiento de ellas antes de realizar el pedido.
4. Productos y servicios
TempAssur ofrece productos de seguro temporal adaptados a distintos tipos de vehículos. Las características esenciales de los productos se describen en el sitio. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto elegido corresponde a sus necesidades. Antes de cualquier contratación, el cliente recibe el documento de información sobre el producto de seguro (IPID), así como las condiciones generales del contrato. Las condiciones de elegibilidad (edad mínima de 21 años, permiso de conducción desde hace al menos 2 años, declaraciones relativas a antecedentes) se verifican en el momento de la contratación; toda declaración falsa expone al asegurado a las sanciones previstas en los artículos L.113-8 y L.113-9 del Código de Seguros.
5. Pedido
El pedido se realiza en línea, a través del sitio TempAssur. El cliente debe seleccionar el producto de seguro deseado, completar la información requerida y validar su pedido. La validación del pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos, así como de las presentes CGV, e incluye la aceptación expresa de las declaraciones del conductor presentadas antes del pago. A continuación, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación de su pedido.
6. Precio
Los precios mostrados en el sitio TempAssur se indican en euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. WN Conseil se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
7. Pago
El pago se efectúa con tarjeta bancaria o cualquier otro medio indicado en el sitio. El cliente garantiza que está plenamente autorizado para utilizar el medio de pago elegido. El importe del pedido se cargará en el momento de su validación.
8. Derecho de desistimiento
Debido a la naturaleza temporal de los contratos de seguro ofrecidos en el sitio TempAssur, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento. Una vez contratado el contrato y en vigor la garantía, no será posible ninguna cancelación ni reembolso. El cliente reconoce que el contrato tiene una duración fija y sin renovación tácita, por lo que no puede resolverse.
9. Responsabilidad
WN Conseil se compromete a proporcionar productos conformes con las disposiciones legales vigentes. No obstante, WN Conseil no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos derivados del uso de los productos vendidos en el sitio.
10. Datos personales
La información recopilada por WN Conseil durante el pedido es necesaria para su tramitación. Se trata de conformidad con la legislación sobre protección de datos. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos poniéndose en contacto con WN Conseil.
11. Modificaciones de las CGV
WN Conseil se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento del pedido.
12. Ley aplicable y litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio relacionado con un pedido o con la aplicación de las presentes CGV, se invita al cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WN Conseil para intentar resolver el conflicto de forma amistosa. Para los litigios relativos a un contrato de seguro, el cliente puede acudir gratuitamente a La Médiation de l'Assurance: www.mediation-assurance.org Pôle CSCA, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09. Para los demás litigios relativos al sitio, el mediador de consumo designado es el IEAM (Institut d'Expertise, d'Arbitrage et de Médiation): 31 bis – 33 rue Daru, 75008 Paris www.ieam.eu contact@ieam.eu. En caso de recurrir a la vía judicial, los tribunales competentes serán los del domicilio social de WN Conseil.
13. Contacto
Para cualquier pregunta o reclamación, puede contactar con TempAssur: Por correo electrónico: contact@tempassur.com · Por teléfono o WhatsApp: +33 6 05 93 84 79 · Consulte también nuestra página de Reclamación.