Question 1

خلال كم من الوقت أصبح مؤمَّنًا؟

Accepted Answer

خلال دقائق معدودة: تقدير السعر، الاشتراك عبر الإنترنت، الدفع بالبطاقة، التوقيع الإلكتروني  ثم تصل شهادة تأمينكم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

Question 2

من يمكنه الاشتراك؟

Accepted Answer

أي سائق يبلغ 21 عامًا على الأقل، حاصل على رخصة القيادة منذ عامين على الأقل، ويستوفي الإقرارات المقدَّمة قبل الدفع (الحوادث، إلغاء العقود، الأحكام، معامل المخاطر).

Question 3

هل يمكنني الاشتراك لشخص آخر؟

Accepted Answer

نعم، لكن يجب التصريح بالسائق واستيفائه لجميع شروط الأهلية.

Question 4

هل يمكنني اختيار وقت السريان؟

Accepted Answer

نعم، عند الاشتراك  يبدأ الضمان بعد توقيع المستندات.

Question 5

كيف يُحتسَب السعر؟

Accepted Answer

حسب فئة المركبة، والمدة، والمنطقة (فرنسا القارية أو أقاليم ما وراء البحار) والخيارات. يعتمد سعر الخيارات على المدة. كل شيء يظهر في أداة التسعير، دون ترك بريدكم الإلكتروني.

Question 6

هل تعرفات أقاليم ما وراء البحار هي نفسها؟

Accepted Answer

لا، تختلف عن فرنسا القارية؛ وتظهر تلقائيًا بمجرد إدخال بلد إقامتكم أو تسجيلكم. الخيارات غير متوفرة فيها.

Question 7

في أي الدول أنا مشمول بالتغطية؟

Accepted Answer

في فرنسا و35 دولة  نفس القائمة للتأمين المؤقت وتأمين الحدود.

Question 8

هل يمكنني الذهاب إلى المغرب أو تونس أو تركيا؟

Accepted Answer

نعم، مع خيار تمديد التنقل (للسيارات فقط).

Question 9

ما هي الضمانات المشمولة؟

Accepted Answer

المسؤولية المدنية الإلزامية والدفاع الجزائي والرجوع. بالنسبة للسيارات، توجد خيارات: ضمان السائق، تمديد الدول، المساعدة على الطريق.

Question 10

ما هي المستندات التي سأستلمها؟

Accepted Answer

عقدكم، وشهادة تأمينكم، وبطاقتكم الدولية للتأمين  عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، حسب اختياركم.

Question 11

لم أستلم شهادة تأميني.

Accepted Answer

تحققوا من الرسائل غير المرغوب فيها. إذا كان وقت السريان وشيكًا، تواصلوا معنا فورًا: واتساب / هاتف ‎+33 6 05 93 84 79  سنسرّع المعالجة.

Question 12

هل يمكنني الإلغاء أو استرداد أموالي؟

Accepted Answer

العقود المؤقتة ذات مدة ثابتة، دون تجديد ضمني؛ وبمجرد دخول الضمان حيز التنفيذ، لا يمكن إلغاؤها ولا استرداد أموالها (راجع الشروط العامة للبيع).

أسئلة متكررة

الاشتراك

الأسعار

التغطية

المستندات

الإلغاء