الشروط العامة للبيع
1. تقديم الموقع
شركة WN Conseil، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة من شخص واحد (EURL) برأس مال قدره 1000.00 يورو، مسجَّلة في السجل التجاري لنانتير تحت رقم 929 812 642. المقر الاجتماعي: المكتب 3، 6 شارع باتوليي، 92110 كليشي، فرنسا · البريد الإلكتروني: contact@tempassur.com · رقم ORIAS: 24004933 (www.orias.fr). تعمل WN Conseil بصفتها وسيط تأمين (رقم ORIAS 24004933). عقود التأمين المُبرَمة عبر موقع TempAssur تُبرَم بين العميل وشركة التأمين التي تتحمل الخطر (يظهر اسمها في المستندات التعاقدية)، وتعمل WN Conseil بصفتها وسيطًا وليست طرفًا في عقد التأمين. تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) عمليات البيع التي تتم عبر موقع TempAssur.
2. الموضوع
تهدف هذه الشروط العامة للبيع إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار البيع عبر الإنترنت لمنتجات التأمين المؤقت المقترحة على موقع TempAssur.
3. قبول الشروط العامة للبيع
أي طلب يتم عبر موقع TempAssur يعني القبول الكامل والتام لهذه الشروط العامة للبيع. يقر العميل بأنه اطّلع عليها قبل تقديم الطلب.
4. المنتجات والخدمات
تقترح TempAssur منتجات تأمين مؤقت مناسبة لمختلف أنواع المركبات. الخصائص الأساسية للمنتجات موصوفة على الموقع. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن المنتج المختار يناسب احتياجاته. قبل أي اشتراك، يستلم العميل وثيقة المعلومات عن منتج التأمين (IPID) وكذلك الشروط العامة للعقد. يتم التحقق من شروط الأهلية (سن أدنى 21 عامًا، رخصة قيادة منذ عامين على الأقل، إقرارات تتعلق بالسوابق) عند الاشتراك؛ وأي تصريح كاذب يعرّض المؤمَّن للعقوبات المنصوص عليها في المادتين L.113-8 و L.113-9 من قانون التأمين.
5. الطلب
يتم الطلب عبر الإنترنت، من خلال موقع TempAssur. يجب على العميل اختيار منتج التأمين المرغوب، وملء المعلومات المطلوبة، وتأكيد طلبه. يترتب على تأكيد الطلب قبول أسعار ووصف المنتجات، وكذلك هذه الشروط العامة للبيع، ويشمل القبول الصريح لإقرارات السائق المقدَّمة قبل الدفع. يستلم العميل بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبه.
6. السعر
الأسعار المعروضة على موقع TempAssur مذكورة باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة في يوم الطلب. تحتفظ WN Conseil بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت، لكن سيتم احتساب فاتورة المنتجات على أساس التعرفات السارية عند تأكيد الطلب.
7. الدفع
يتم الدفع بالبطاقة البنكية أو أي وسيلة أخرى مذكورة على الموقع. يضمن العميل أنه مؤهَّل بالكامل لاستخدام وسيلة الدفع المختارة. سيُخصَم مبلغ الطلب عند تأكيده.
8. حق التراجع
بسبب الطابع المؤقت لعقود التأمين المقترحة على موقع TempAssur، يتنازل العميل صراحة عن حقه في التراجع. بمجرد الاشتراك في العقد ودخول الضمان حيز التنفيذ، لا يمكن إجراء أي إلغاء أو استرداد. يقر العميل بأن العقد ذو مدة ثابتة ودون تجديد ضمني، وبالتالي لا يمكن إنهاؤه.
9. المسؤولية
تلتزم WN Conseil بتوفير منتجات مطابقة للأحكام القانونية السارية. غير أنه لا يمكن تحميل WN Conseil مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات المباعة على الموقع.
10. البيانات الشخصية
المعلومات التي تجمعها WN Conseil عند الطلب ضرورية لمعالجته. تُعالَج وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات. يمكن للعميل ممارسة حقوقه في الوصول والتصحيح وحذف بياناته بالتواصل مع WN Conseil.
11. تعديلات الشروط العامة للبيع
تحتفظ WN Conseil بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت. الشروط المطبَّقة هي تلك السارية عند تقديم الطلب.
12. القانون المطبَّق والنزاعات
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الفرنسي. في حال وجود نزاع مرتبط بطلب أو بتطبيق هذه الشروط العامة للبيع، يُدعى العميل إلى التواصل مع خدمة عملاء WN Conseil لمحاولة حل الخلاف وديًا. بالنسبة للنزاعات المتعلقة بعقد تأمين، يمكن للعميل اللجوء مجانًا إلى وساطة التأمين: www.mediation-assurance.org Pôle CSCA، TSA 50110، 75441 باريس Cedex 09. بالنسبة للنزاعات الأخرى المتعلقة بالموقع، وسيط الاستهلاك المعيَّن هو IEAM (معهد الخبرة والتحكيم والوساطة): 31 bis – 33 rue Daru، 75008 باريس www.ieam.eu contact@ieam.eu. في حال اللجوء إلى القضاء، ستكون المحاكم المختصة هي محاكم دائرة المقر الاجتماعي لشركة WN Conseil.
13. الاتصال
لأي سؤال أو شكوى، يمكنكم التواصل مع TempAssur: عبر البريد الإلكتروني: contact@tempassur.com · عبر الهاتف أو واتساب: +33 6 05 93 84 79 · راجعوا أيضًا صفحة الشكاوى لدينا.